Les propriétaires de système de vidéosurveillance n'ont pas forcément le temps de faire les relectures d'images en cas d'incident, car ces tâches peuvent être très chronophages.
De plus, ces personnes ont aussi tendance à oublier comment utiliser le système de vidéosurveillance si elles ne pratiquent pas régulièrement.
Vous pouvez nous confier la relecture de vos images de vidéosurveillance. Nous offrons un service de relecture à distance de vos enregistrements, que nous mettons à votre disposition sur une plateforme sécurisée.
A qui s’adresse ce service ?
Ce service est adapté à toutes les entreprises disposant d'un système d'enregistrement de vidéosurveillance et souhaitant externaliser la gestion de la relecture des images.
Que vous soyez membre du conseil syndical d'une copropriété, propriétaire d'un commerce, d'un camping, ou responsable d'un cabinet médical, nous pouvons répondre à vos besoins.
Comment ça fonctionne ?
Tout d'abord, un représentant que vous autorisez nous contacte pour nous demander une extraction vidéo.
Nos experts se connectent à distance à l'enregistreur pour analyser les vidéos. Une fois les images de l'incident identifiées, ils procèdent à l'extraction des enregistrements vidéo.
Ces vidéos sont ensuite mises à disposition sur une plateforme sécurisée, et vous pouvez y accéder facilement en utilisant un lien de téléchargement.
Conditions de mise en place du service
Afin de vous garantir un service de qualité, votre système de vidéosurveillance doit être accessible à distance et disposer d'une bande passante suffisante pour permettre le téléchargement des séquences vidéo. Pour cela, l'enregistreur doit être connecté à une box internet en fibre optique.
Notre service est compatible avec toutes les marques d'enregistreurs, notamment Dahua, Hikvision, Hanwha, Axis, Bosch, etc…
Confidentialité
Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos vidéos et nous nous engageons à signer un accord de confidentialité préalablement.
Avant toute chose, vous devez nous transmettre la liste des personnes autorisées à nous faire des demandes de relecture d’images.
Nous ne communiquons les enregistrements vidéo qu'à la personne qui a formulé la demande de relecture d’images, en vérifiant préalablement qu'elle figure bien sur la liste des personnes habilitées à le faire.
Il est aussi important de noter que toutes nos actions sont enregistrées et consignées dans votre enregistreur. Vous pouvez y accéder en téléchargeant le journal des évènements.
Service d'extraction d'images
Si vous disposez des informations précises (date, heure, caméra), nous sommes en mesure de vous fournir une extraction brute des images sur demande en formats lisibles sur des lecteurs classiques tels que Windows Média Player, VLC ou Real Player.
Exemple de demande d’extraction brute : vous pouvez nous demander d’extraire la caméra n°3 de 8h à 9h le 17 janvier.
Si vous ne disposez pas des informations exactes (date, heure, caméras), vous pouvez nous fournir des détails sur l'incident à examiner (vol, incivilité, dégradation) ainsi que la plage horaire et la localisation approximatives. Nous procéderons ensuite à des recherches puis à l’extraction des images en relation avec cet évènement.
Exemple d’incident à examiner : vous pouvez nous indiquer qu’un vol de colis a eu lieu le 17 janvier.
Offres d'extraction d'images
Nous mettons à votre disposition deux options de service : un abonnement mensuel incluant des extractions à la demande, ou la possibilité de solliciter une extraction d'enregistrement ponctuelle pour laquelle nous pouvons vous fournir une offre personnalisée.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de relecture des enregistrements de vidéosurveillance. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
